Module
Viele Geschäftsprozesse in Unternehmen lassen sich nicht durch Standardsoftware abbilden sondern erfordern die individuelle Entwicklung von Lösungen. Durch das bewährte amit Baukastensystem - das aus einer Reihe von vorgefertigten Modulen besteht - ist es aber möglich, dass die Vorteile einer Standardlösung mit den Vorteilen einer individuell angepassten Lösung verknüpft werden können.Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen die mobilen Geschäftsprozesse und eruieren die optimalen Lösungsmöglichkeiten. Auf Basis unserer Module entwickeln wir eine skaliebare und robuste Lösung, die den optimalen Nutzen bringt. Die wichtigsten Module haben wir nachfolgend angeführt:
Geschäftspartnermanagement
Alle relevanten Informationen zu Unternehmen, Standorten, Vertriebsstellen, Ansprechpartnern sind ortsunabhängig verfügbar. Die Bearbeitungsmöglichkeit gewährleistet eine laufende Aktualisierung der Daten durch die Außendienstmitarbeiter.
Aktivitätsmanagement und Besuchsberichte
Für den Erfolg von Aktivitäten, Promotions, etc. ist die schnelle und effektive Bearbeitung eine wesentliche Voraussetzung. Zentrale Verwaltung und Steuerung und ein eigener Workflow ermöglichen die strukturierte Vorgangsweise vom Kampagnenstart bis zu den Auswertungen.
Zeiterfassung
Effizient Arbeitszeiten, Zuschläge, Zulagen, Pauschalen, etc. erfassen.
Fahrtenbuch, Reisespesen und Diäten
Die Mitarbeiter im Außendienst erfassen rasch und unkompliziert alle angefallenen Reisedaten: Mehrfacherfassungen entfallen und reduzieren damit administrative Tätigkeiten im Back-Office.
Vor-Ort Drucken von Lieferschein/Rechnung/Dienstleistungsbericht
Vom Ultramobilen Belegdrucker bis zum mobilen Office Drucker: damit können bei Bedarf Papierdokumente erzeugt und herkömmlich unterfertigt werden.
RFID & Barcode Identifizierung
Mit der Integration von RFID oder Barcodes lassen sich Identifikationsprozesse wesentlich beschleunigen, das lästige Eintippen von Artikel- und Seriennummern oder Codes entfällt.
Integration Navigationssystem
Durch die Anbindung an ein Navigationssystem wird die Suche nach dem kürzesten Weg zum nächsten Einsatzort zum Kinderspiel.
Disposition von Aufträgen (einzeln und Gruppe)
Einsatzplanung leicht gemacht: Per Drag & Drop werden Mitarbeiter (und Gruppen) den einzelnen Aufträgen zugeteilt. Durch die Statusrückmeldungen der Mitarbeiter haben Sie immer einen transparenten Überblick zum aktuellen Auftragsfortschritt.
Auftragsempfang (Push) und -abwicklung inkl. Rückmeldungen
Die Mitarbeiter erhalten dank Push-Technologie neue Auftäge sofort auf ihr mobiles Gerät und können sofort mit der Bearbeitung beginnen. Die Rückmeldungen erfolgen zeitnah und ermöglichen daher eine raschere Verrechnung.
Dienstleistungsbericht mit Fahrstrecke und - zeit
Der Dienstleistungsbericht fasst übersichtlich verrechenbare Vor-Ort-Dienstleistungen und Spesen zusammen und bietet die Möglichkeit einer digitalen Unterschrift und den Vor-Ort Ausdruck.
Materialerfassung, Ersatzteile
Alle Materialien und Ersatzteile sind auf dem mobilen Gerät verfügbar und können auf einen Auftrag gebucht werden. Materialbestände im Servicewagen können ebenfalls mitgeführt werden.
Produktstammdaten
Produktstammdaten und Listungen stehen den Außendienstmitarbeitern überall und jederzeit zur Verfügung. Mit aktuellen und umfassenden Informationen wird die Service- und Beratungsqualität nachhaltig verbessert.
Dokumente
Mit dem automatischen Dokumentenupdate haben die Vertriebsmitarbeiter und Techniker immer die aktuellen Powerpoint Präsentationen, Produktunterlagen sowie Anlagen- oder Infrastrukturpläne bei sich (Tablet PC, Notebook).